תקנון ותנאי שימוש

אתר זה מופעל על ידי פרוצ'י קפה בע"מ, ח.פ. 514866359 (להלן "החברה" או "פרוצ'י קפה"). טלפון: 077-7960430. דוא"ל: feruchi1@gmail.com.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לכל המגדרים.

האתר מציג את מוצרי החברה ושירותיה, ומאפשר להשאיר פרטים לקבלת הצעת מחיר. הצעה מחייבת נמסרת בנפרד, בכתב.

• התכנים באתר נועדו לתת מידע על המוצרים והשירותים, ואינם מהווים ייעוץ או התחייבות.
• מחיר המופיע באתר אינו כולל מע"מ, אלא אם נכתב אחרת במפורש לצדו.
• מפרטים, מידות ותמונות נועדו להמחשה. ייתכנו שינויים מצד היצרן או היבואן.
• החברה רשאית לעדכן מחירים ומוצרים בכל עת. המחיר המחייב הוא זה שבהצעת המחיר שנמסרה ללקוח.
• נפלה באתר או בהצעה טעות סופר ברורה במחיר או בתיאור - היא לא תחייב את החברה, והלקוח יעודכן לפני ביצוע ההזמנה.

• התקשרות נעשית על בסיס הצעת מחיר חתומה או הזמנה מאושרת בכתב.
• הובלה והתקנה מבוצעות על ידי החברה או מטעמה, בתיאום מראש. היקף ההתקנה הכלול במחיר מפורט בהצעה.
• על הלקוח להכין את העמדה לפני ההתקנה - חיבור חשמל תקין, נקודת מים וניקוז, ומקום פנוי למכונה ולציוד הנלווה - לפי המפורט בהצעה.
• לא הוכנה העמדה במועד שתואם, ייתכן חיוב בגין נסיעה נוספת.

בחבילות ההשאלה המכונה והציוד הנלווה מושאלים ללקוח ונשארים בבעלות פרוצ'י קפה. על המסלול חלים התנאים הבאים, כפי שהם מופיעים בהצעת המחיר ובהסכם השירות:

• תקופת התחייבות של שנה וחצי עבור מכונה חדשה. אין תקופת התחייבות עבור מכונה מחודשת.
• הלקוח מתחייב להשתמש במכונה בפולי קפה המסופקים על ידי פרוצ'י קפה בלבד.
• אי עמידה בכמות פולי הקפה החודשית שבחבילה מחייבת בדמי שימוש, כמפורט בהצעה.
• המכונה מבוטחת בגין חבות מוצר ונזקי צד שלישי. כיסוי בגין גניבה הוא באחריות פוליסת הלקוח.
• בתום ההתקשרות מוחזרת המכונה לחברה במצב תקין, למעט בלאי סביר.

• מכונה שנרכשת עוברת לבעלותו המלאה של הלקוח עם השלמת התשלום.
• תקופת האחריות ותנאיה מפורטים בהצעת המחיר, ומשתנים בין מכונה חדשה למכונה מחודשת.
• האחריות אינה כוללת נזקי ונדליזם, גניבה, שימוש שלא לפי הוראות היצרן או טיפול על ידי גורם שאינו מטעם החברה.
• מכונה מחודשת נבדקת ומוכנה במעבדת החברה לפני האספקה. תנאי האחריות שלה הם אלה שבהצעה בלבד.

• היקף השירות - תחזוקה מונעת, מענה לקריאות שירות ומכונה חליפית - הוא כמפורט בהצעה שאושרה.
• החברה תפעל לתת מענה מהיר לקריאת שירות. מועדי התגובה המופיעים בהצעה הם יעד השירות של החברה, וכפופים לנסיבות שאינן בשליטתה.
• תקלה שמקורה בשימוש שגוי, בפגיעה פיזית, באיכות המים או בהפסקת חשמל אינה נכללת בשירות, וטיפול בה יחויב בנפרד.

• תנאי התשלום הם כמפורט בהצעה - ככלל שוטף שלושים עד שישים יום.
• התשלום מתבצע בכרטיס אשראי, בהעברה בנקאית או בשיקים לפקודת פרוצי קפה בע"מ.
• בגין כל תשלום תונפק חשבונית כדין.
• על תשלום שלא שולם במועד תחול ריבית פיגורים כדין, והחברה רשאית להשהות שירות עד להסדרתו.

מדיניות הביטולים וההחזרות מפורטת בעמוד נפרד, והיא חלק בלתי נפרד מתקנון זה: מדיניות ביטולים והחזרות.

הפרטים שנמסרים בטפסים שבאתר נשמרים ומשמשים כמפורט במדיניות הפרטיות.

כל התכנים באתר - הטקסטים, התמונות, הסימנים המסחריים והעיצוב - הם קניינה של פרוצ'י קפה או של מי שהרשה לה להשתמש בהם. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

החברה עושה מאמץ לשמור על זמינות האתר ועל דיוק המידע שבו, אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה וללא תקלות. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף שנגרם משימוש באתר או מהסתמכות על מידע שפורסם בו, מעבר לאחריות שהדין מטיל עליה.

האתר פועל להנגשה, וההצהרה המלאה מופיעה בעמוד הצהרת נגישות.

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ההתקשרות, ותאריך העדכון מופיע בראש העמוד.

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע להם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.